ERP-Leitfaden, kostenloser Download, Checkliste, ERP-Einführung



    ZUR LESEPROBE

    Rödl Dynamics, Andreas Palsbröker, Microsoft Dynamics 365 erfolgreich einführen

    KAPITEL 01

    UND ES MUSS ANDERS WERDEN.

    Die Implementierung eines ERP-Systems ist immer komplex. Und sie ist mit großen Veränderungen für Unternehmen verbunden – technologischen und vor allem organisatorischen. Dabei spielt die Größe eines Unternehmens eine eher untergeordnete Rolle. Denn wer sich mithilfe von Software-Abteilungen vernetzen und den Waren- und Wertefluss vereinheitlichen will, wird nicht umhinkommen, auch Prozesse innerhalb seines Unternehmens auf den Prüfstand zu stellen. Welche Prozesse funktionieren weiterhin, welche müssen modifiziert undwelche müssen komplett neu definiert werden?

    Da eine Einführung oder Modernisierung einer Unternehmenssoftware zumeist die Entscheidung impliziert, welche technologische Infrastruktur genutzt werden soll – also quasi die Entscheidung zwischen On-Premise oder Cloud – ist die Definition gänzlich neuer Prozesse geradezu unabdingbar.

    Andreas Palsbröker

    Geschäftsführer Rödl Dynamics GmbH

    DAS PROJEKT HEISST DIGITALE TRANSFORMATION

    Das heißt, auch ein ERP-Projekt steht heute fast ausschließlich unter der Überschrift „digitale Transformation“. Das überrascht nicht, denn dieser technologische Quantensprung kann aus ERP-Systemen, deren Wertschöpfung zunächst nur aus der Integration von Unternehmens-funktionen/- prozessen und der funktions- und prozessübergreifenden Steuerbarkeit von Unternehmen bestand, sehr viel mehr machen. Der Weg in die Cloud weckt Begehrlichkeiten und neue Möglichkeiten. Denn eine Cloud-ERP-Lösung ermöglicht Unternehmen mit linearen Geschäftsmodellen überhaupt erst, sich mit der Frage auseinanderzusetzen, wie sie ihre Stamm- und Bewegungsdaten zukünftig dazu nutzen können, um Kunden besser zu bedienen, an sich zu binden oder sogar neue Kunden zu gewinnen – auch wenn man nicht Apple, Google oder Amazon heißt.

    Und weil wir diese Unternehmen gerade nennen: Bei einer ERP-Einführung geht es auch um die Sicherung der eigenen Wettbewerbsposition gegenüber den Unternehmen, die in der digitalen Plattformökonomie das Sagen haben. Nicht nur die Corona-Pandemie hat gezeigt, dass neben Konzernen auch bzw. gerade mittelständische Unternehmen urplötzlich unter

    Wettbewerbsdruck von Unternehmen geraten, die sie vorher gar nicht auf dem Zettel hatten.

    WER BEDIENT EIGENTLICH EINE UNTERNEHMENSLÖSUNG?

    Doch digitale Plattformökonomie hin oder her – am Ende steht das ERP-Projekt im Fokus,

    genauer gesagt, der Einführungsprozess, der dahintersteckt. Allein die Suchanfrage „Woran

    ERP-Projekte scheitern“ liefert 28.900 Treffer bei Google. Die Einschätzung und Bewertung

    von Zeit, Kosten, Kompetenz und Personaleinsatz werden dafür in der Regel verantwortlich

    gemacht. Das ist sicher in vielen Bereichen richtig.

    Nach unserer Erfahrung aus hunderten von ERP-Projekten haben wir aber eine zusätzliche Größe ausgemacht, die in den meisten ERP-Einführungsprojekten wenig Beachtung findet: der Faktor Mensch. Die menschliche Komponente ist es, die für das Gelingen eines ERP-Projektes sorgt. Warum ist das so? Weil der Mensch in seiner Rolle als Mitarbeitender, als Key User, als Verantwortlicher, als Manager, als Geschäftsführender, letztlich alle Phasen eines solchen Projektes beeinflusst – positiv oder negativ. Und weil der Mensch gerne weiß, warum er wann was machen soll.

    Oben haben wir von einem technologischen Quantensprung gesprochen. Doch schon in dem Wort „Quantensprung“ steckt eben auch das Wort „Sprung“. Und es springt nur derjenige, der nicht nur weiß, wie hoch, sondern auch, warum er springen soll. In einem ERP-Projekt geht es um Transparenz in der Kommunikation über Abteilungsgrenzen und Hierarchien hinweg. Nur wenn diese Transparenz gelingt, scheitert es nicht. Nur wenn man hier die Stolpersteine kennt, kann man sie umgehen. Und das am besten mit Methode.

    Beste Grüße

    Andreas Palsbröker

    Geschäftsführer Rödl Dynamics GmbH